Datenschutzerklärung

HANOS legt großen Wert auf den Schutz Ihrer Privatsphäre und der personenbezogenen Daten, die Sie uns zur Verfügung stellen. Deshalb erläutern wir Ihnen in dieser Datenschutzerklärung, welche Daten wir von Ihnen verarbeiten und warum wir das tun. Dabei halten wir uns an die Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO). Wir empfehlen Ihnen, unsere Datenschutzerklärung sorgfältig zu lesen.

Wer verarbeitet Ihre personenbezogenen Daten?

HANOS ist Teil der Admidex B.V. mit Sitz Laan van de Leeuw 4, 7324 BD Apeldoorn (Niederlande), eingetragen im Handelsregister unter der Nummer 09066018. Admidex B.V. ist der Verantwortliche für alle in dieser Datenschutzerklärung genannten Verarbeitungen Ihrer personenbezogenen Daten.

Was sind personenbezogene Daten?

Informationen über Personen, die diese (direkt oder in Kombination mit anderen Daten) identifizierbar machen, nennen wir personenbezogene Daten. Beispiele für personenbezogene Daten sind: Ihr (Firmen-)Name, Ihre Adresse, Ihr Wohnort, Ihr Geburtsdatum, Ihre Telefonnummer und E-Mail-Adresse. Aber auch die Anmeldedaten Ihres HANOS-Kontos und IP-Adressen sind personenbezogene Daten.

Von wem erhebt HANOS personenbezogene Daten?

HANOS erhält und verarbeitet personenbezogene Daten von Personen, die Produkte oder Dienstleistungen abnehmen, von Websitebesuchern oder von Dritten, die Kontakt mit HANOS aufnehmen. Zum Beispiel, wenn Sie:

eine Kundenkarte beantragen;
eine Bestellung aufgeben;
angeben, unsere Newsletter erhalten zu wollen;
an einem Gewinnspiel oder einer Aktion teilnehmen;
an Umfragen oder (Kundenpanel-)Befragungen teilnehmen;
sich in Ihr HANOS-Konto oder über Social Media anmelden;
bei oder für uns arbeiten;
sich bei uns bewerben oder deswegen Kontakt aufnehmen;
eine Geschäftsbeziehung mit HANOS haben;
Ihre Daten an einem unserer Standorte eintragen oder hinterlassen.

Der Kontakt mit HANOS kann erfolgen über:

Telefon;
schriftliche Korrespondenz;
das Kontaktformular auf HANOS.nl, zum Beispiel zur Bestellung der HANOS Courant;
E-Mail;
das Registrierungsformular zur Beantragung der HANOS-Kundenkarte;
das Registrierungsformular zur Anmeldung für unsere E-Mail-Newsletter;
einen Link in einem von uns versandten E-Mail-Newsletter oder einer anderen Ihnen angebotenen elektronischen Nachricht.

Außerdem ist es möglich, dass Ihre Daten zu HANOS gelangen, wenn wir ein anderes Unternehmen übernehmen.

Welche personenbezogenen Daten erhebt HANOS?

HANOS erhebt in jedem Fall die folgenden personenbezogenen Daten:

Personalien: Ihr (Firmen-)Name, Adresse, Wohnort, Geschlecht, (Mobil-)Telefonnummer und E-Mail-Adresse;
Bestelldaten (zum Beispiel welche Artikel Sie bei HANOS bestellen);
(Interaktions-)Daten (zum Beispiel Ihre IP-Adresse, Cookie-IDs, Surfverhalten und welche Seiten Sie auf www.hanos.nl besuchen, E-Mail-Einstellungen für die E-Mail-Newsletter, Öffnungs- und Klickverhalten bei den E-Mail-Newslettern, Vorlieben/Interessen, Meinungen, die Nutzung von Social Media und Kontakte mit dem Kundenservice).
Daten von Bewerbern (zum Beispiel Geburtsdatum und -ort, Familienstand, Staatsangehörigkeit, Gehaltsabrechnung mit IBAN, niederländische Bürgerservicenummer (BSN), Führerschein, Bankkarte, Ausweis, Gehaltsvorstellung und Verfügbarkeit, Ausbildung und Berufserfahrung, Motivationsschreiben, Testergebnisse).

Auf welcher Rechtsgrundlage verarbeitet HANOS personenbezogene Daten?

HANOS verarbeitet personenbezogene Daten, soweit dies für die Erfüllung des Vertrags mit seinen Kunden erforderlich ist, zum Beispiel Daten, die nötig sind, um Ihre Bestellung aufzunehmen, zu liefern und Sie über (den Fortschritt) diese(r) Bestellungen auf dem Laufenden zu halten.

HANOS verarbeitet personenbezogene Daten auch auf Grundlage Ihrer Einwilligung oder eines berechtigten Interesses von HANOS. Dieses berechtigte Interesse besteht darin, dass HANOS seinen Kunden und Websitebesuchern bessere Angebote machen kann, wenn es über Daten zu Ihrer Nutzung der Website und Ihren Vorlieben verfügt.

Auch wenn Sie sich bei HANOS auf eine Stelle oder ein Praktikum bewerben, verarbeiten wir Ihre personenbezogenen Daten. Manchmal führen wir zusätzliche Prüfungen durch, weil Sie sich auf eine Stelle bewerben, bei der Sie mit Geld, vertraulichen Informationen oder Produkten in Berührung kommen.

Schließlich kann HANOS personenbezogene Daten aufgrund einer gesetzlichen Verpflichtung verarbeiten.

Zu welchen Zwecken verarbeitet HANOS personenbezogene Daten?

HANOS verarbeitet personenbezogene Daten zu folgenden Zwecken:

Erfüllung des Vertrags zwischen HANOS und seinen Kunden: Bearbeitung von Bestellungen, Lieferung von Bestellungen, Information über Bestellungen;
Führung eines Kundenbestands für künftige Bestellungen;
Erstellung und Übermittlung eines persönlichen Angebots;
Verbesserung der Benutzerfreundlichkeit der Websites, um optimalen Bedienkomfort zu bieten;
Durchführung interner (Qualitäts-)Analysen und Produktentwicklung, um unsere Produkte und Dienstleistungen für Sie zu verbessern;
Information über interessante Entwicklungen, Aktionen und Angebote über verschiedene (digitale) Kommunikationskanäle;
Durchführung von Bewerbungsverfahren.

Um diese Zwecke zu erreichen, verknüpft, kombiniert und analysiert HANOS verfügbare (personenbezogene) Daten (wie in dieser Datenschutzerklärung genannt), um die relevantesten Zielgruppen und Segmente, Inhalte, Informationen, Zeitpunkte und Kanäle zu bestimmen und aufeinander abzustimmen. So können wir die Zahl der Kontakte mit Ihnen begrenzen. Dies geschieht in bestimmten Fällen vollständig automatisiert.

Aufbewahrungsfristen

HANOS bewahrt Ihre personenbezogenen Daten nicht länger auf, als nötig ist, um Ihnen einen guten und sorgfältigen Service bieten und Ihren Wünschen entsprechen zu können. Wenn wir Ihre Daten nicht mehr benötigen, werden sie vernichtet.

Weitergabe von Daten an Dritte

Wir geben Ihre personenbezogenen Daten nicht an andere Parteien weiter, es sei denn, dies ist für die Erbringung unserer Dienstleistungen/die Erfüllung des Vertrags erforderlich oder HANOS ist aufgrund einer gesetzlichen Vorschrift dazu verpflichtet.

Diese Parteien verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten nur so, wie HANOS es ihnen vorschreibt. HANOS verkauft Ihre personenbezogenen Daten nicht und gibt sie nicht an Dritte weiter.

HANOS und andere Websites

Auf unserer Website finden Sie eine Reihe von Links zu anderen Websites. Diese Datenschutzerklärung gilt nicht für diese anderen Websites. HANOS ist nicht dafür verantwortlich, wie diese Websites mit Ihren personenbezogenen Daten umgehen. Lesen Sie dazu die Datenschutzerklärung der Website, die Sie besuchen, sofern vorhanden.

Cookie-Erklärung

HANOS verwendet Cookies und vergleichbare Techniken. Cookies sind kleine Textdateien, die von einer Internetseite auf einem PC, Tablet oder Mobiltelefon abgelegt werden. Cookies sorgen zum Beispiel dafür, dass unsere Website optimal funktioniert. Mehr über Cookies lesen Sie in unserer Cookie-Erklärung.

Sicherheit

HANOS legt großen Wert auf den Schutz personenbezogener Daten. HANOS ergreift verschiedene technische und organisatorische Maßnahmen, um Ihre Daten zu schützen, unter anderem die Verschlüsselung von Finanzdaten und Passwörtern sowie den Einsatz von Firewalls und sicheren Servern.

Videoüberwachung

HANOS hat seine Märkte und Parkplätze mit gut sichtbar angebrachten Kameras ausgestattet, um die Sicherheit unserer Mitarbeitenden, Kunden und unseres Eigentums zu schützen und bei Notfällen Unterstützung zu bieten. Beim Betreten unserer Gelände und Märkte werden Sie ebenfalls auf die Kameras hingewiesen. HANOS speichert Kamerabilder höchstens 28 Tage. Bei einem triftigen Grund (z. B. polizeiliche Ermittlungen) werden Kamerabilder länger gespeichert, jedoch nicht länger als notwendig.

Ihre Rechte

Wenn wir Ihre personenbezogenen Daten verarbeiten, können Sie Auskunft über diese Daten verlangen sowie deren Berichtigung, Übertragung an eine andere Partei, Löschung oder die Einschränkung der Verarbeitung beantragen. Außerdem können Sie dem Erhalt von Informationen von HANOS per Telefon, Post oder E-Mail widersprechen, es sei denn, diese Informationen sind für unsere Dienstleistung Ihnen gegenüber erforderlich. Darüber hinaus sind Sie berechtigt, Ihre Einwilligung zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu widerrufen.

Solche Anträge können Sie stellen, indem Sie sich wenden an:

HANOS Nederland
z. Hd. Privacy Officer
Postbus 10378
7301 GJ Apeldoorn

Oder Sie senden eine E-Mail an: privacyofficer@hanos.nl

HANOS bemüht sich, einen Antrag innerhalb von 4 Wochen zu bearbeiten.

Haben Sie trotz unserer sorgfältigen Maßnahmen eine Beschwerde darüber, wie HANOS mit Ihren personenbezogenen Daten umgeht? Dann haben Sie das Recht, eine Beschwerde bei der niederländischen Datenschutzbehörde (Autoriteit Persoonsgegevens) einzureichen.

Kontakt

Möchten Sie nach dem Lesen unserer Datenschutzerklärung weitere Informationen oder haben Sie noch Fragen und/oder Anmerkungen? Dann wenden Sie sich per E-Mail an unseren Privacy Officer: privacyofficer@hanos.nl

Änderungen der Datenschutzerklärung

HANOS behält sich das Recht vor, diese Datenschutzerklärung zu ändern. Wir empfehlen Ihnen, diese Erklärung regelmäßig zu lesen. Die aktuelle Version finden Sie immer unter www.hanos.nl/privacy-statement

Diese Seite wurde zuletzt am 23.05.2018 erstellt (Version 1.0.0).